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タイの全国Covid-19ホットライン1330での着信の総数は、70,000日あたり3を超え、システムの能力を超えていると、国家保健安全局（NHSO）は本日XNUMX月XNUMX日に明らかにしました。
21月1日から40,000月70,000日までのNHSOホットラインの記録によると、9,000日あたりの着信数は約20,000〜XNUMXでしたが、非音声チャネルまたはオンラインプラットフォーム（LineやFacebookなど）は、 XNUMX日あたりXNUMX件の新規報告症例。
全国で事件が増加したため、電話が増えました。 それらの全国平均は無症候性または軽度であり、チョンブリのような高度にワクチン接種された州では95％を超えています。 病院や医師が症状のない人に家にいて自己隔離して休息し、オミクロンを使用すると、圧倒的多数の人々にとってコビッドは穏やかかそれ以下であると説得しようとするようになるにつれて、電話が増えています。 しかし、多くのタイ人は、自宅のCovid-19検査で陽性と判定された場合、または医師が必要ないと言った場合でも、病院での治療やさらなるケアを受けるために「プッシュ」したい場合、ホットラインを圧倒し続けます。
これは、Covid-19状況管理センター（CCSA）が、Covid-19を取り巻く「人々の考え方を変え」、ほとんどの人にとって、病院や医師を必要とする緊急事態ではないことを国民に安心させようとするためです。 CCSAによると、これは特に地方の州や地域で苦労しており、最近までCovid-19の症例はほとんどまたはほとんどなく、多くの人々がより深刻なデルタ株を現在の株と混同し続けているためです。国を支配するオミクロン株。
1月70,300日、着信コールの数は、音声以外の直接チャネルで最大12,000のコールとXNUMXを超えるメッセージの最大量に達しました。 これは、感染者が症状を示さないか軽度の症状を示した場合、ほとんどの地域で自宅で自己隔離するように指示された病院の変更と一致し、多くの人々は依然として「心配」していると報告されています。 さらに、多くの人々は、ウイルスが陽性であるとテストし、陽性の症例を報告することによって「正しいことをする」ことを試みた場合にどうするかについて単に混乱していました。
NHSOの事務局長であるJadetThammathat-aree博士は、AP通信に400人以上のボランティアが駐在し、ホットラインの電話に応答するために精力的に働いていると語った。 しかし、電話の数は、役員とそれらすべてをサポートするシステムの可能性を超えています。
ジェイデット博士は、NHSOは、電話への応答を支援するために、関連組織からより多くのボランティアや職員を動員することによって問題を解決しようとしていると述べました。 Total Access Communication Public Company LimitedまたはDTACは、NHSOの公式LINEアカウントでも、質問に答えたり、Covid-19に感染した人々から問題を受け取ったりするのに役立つSIMカードとその役員を提供していました。
「NHSOホットライン1330のスタッフとすべてのボランティアは、私たちに連絡をとっているすべての人に喜んで支援を提供してくれました。 しかし、多くの電話があり、最新の電話は70,000日あたりXNUMX件を超えており、すべての発信者とオンラインチャネルを介して通信する人々にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 NHSOは、この問題を可能な限り迅速に解決しようとします」とNHSO事務局長は述べました。
今日の時点で、全国のCovid-19の毎日の感染数は23,618例に達し、734,727月1日またはオミクロン亜種の波以来合計XNUMX例に達しています。
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