読者トークバックタイのオンライン申請や請求書の支払いで何か問題がありましたか?

タイ

以下は、ニュースの話題性のある質問を読者に投げかけ、見識やご意見を伺う週刊誌の特集です。読者からのフィードバックを1週間後に共有し、多様で興味深い回答をピックアップしています。

今週は、常連の読者に触発されて、次のようなことを聞いてみたいと思いました。以下の文脈を必ずお読みください。

タイのオンライン申請や請求書の支払いで何か問題がありましたか?

 

この質問の背景には、複数のメッセージやメールがありますが、過去5ヶ月間、水道料金をオンラインで支払うことができず、Covid-19のパンデミックの際には、店舗やオフィスに直接行って支払いをしなければならず、10バーツの追加料金を支払わなければならないと言われたという読者からの提案がありました。また、タイ王国移民局では、90日以内のチェックインのオンライン申請が正しく機能していないというメッセージが多数寄せられています。最後に、Covid-19やCovid関連のワクチン登録、証明などに関連する様々なアプリケーションに問題があるという報告も複数寄せられています。

これらの問題は、もちろん技術的な問題もあれば、ユーザーの問題もありますし、もっと広い範囲に及ぶものもあるでしょう。しかし、私たちは、オンライン・アプリケーションで問題が発生した場合、それが何であったのか、解決するために何をしたのかを、コミュニティの皆様からお聞きしたいと思いました。私たちが求めているのは、企業を「バッシング」することではなく、事実に基づいた情報なのです。 また、政府の公式アプリケーションと民間企業のアプリケーションの比較にも興味があります。

これらの情報は、関連機関へのデータ提示や将来の可能な論説のために役立ちます。

皆様からのご意見をお待ちしております。ソーシャルメディアチャンネル、下記のコメント欄、または非公開をご希望の場合は下記のメールアドレスまでご連絡ください。 [email protected] 来週早々には、いつものように結果を公表し、多様な回答を選ぶ予定です

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