COVID-19のパンデミックの不確実性にもかかわらず、750年の前半にLazadaによって調査された2021のオンライン販売者は、今後64か月間の見通しに自信を持っており、インデックスの全体的なスコアはXNUMXになります。
 ファッションの売り手は、信仰の最大の飛躍を示しました。 48％が上半期にビジネスが改善したと述べていますが、75％は、次の四半期にビジネスが10％以上改善すると予想しています。
以下はLazadaによるプレスリリースです。 彼らの意見は彼ら自身のものです。
3 年 2021 月 XNUMX 日、シンガポール – 東南アジアを代表する e コマース プラットフォームである Lazada は本日、初の年 XNUMX 回のデジタル コマース信頼指数の調査結果を発表しました。 この業界初のレポートは、デジタルコマース業界に対する東南アジアのオンライン販売者の視点を明らかにするとともに、今後の課題と機会に光を当てようとする景況感調査である。
信頼指数は、750 年上半期 (2021 年上半期) に東南アジアの 1 つの市場 (インドネシア、フィリピン、タイ、ベトナム、マレーシア、シンガポール) の販売者 2021 人を対象に調査を実施しました。 レポートによると、販売者の52％が1年上半期に高い成長を経験し、2021％が70年第10四半期（2021年第3四半期）には2021％以上のさらなる成長を予想していることが明らかになりました。 70% のうち、調査対象となった販売者の 33 分の 30 (64%) は、同じ期間に販売量が 0% 以上増加すると非常に自信を持っていました。 その結果、全体的な指数は 100 の「楽観的」スコアを達成し、XNUMX が「非常に悲観的」、XNUMX が「非常に楽観的」であることを示しました。
「私たちは、東南アジアの中小企業の将来を見据えた指標とセンチメントにさらに光を当てることを目的として、デジタルコマース信頼指数を発表できることに興奮しています。 多くの中小企業は、新しいテクノロジーを採用し、ビジネスを変革し将来に備えたデジタル機能を獲得しています。 困難な健康状況と継続的な課題にもかかわらず、当社の指数は、売り手が引き続き回復力があり、将来について楽観的であることを示しています」とLazadaグループの最高戦略責任者マグナス・エクボム氏は述べています。
売り手のポジティブなセンチメントの主な要因は、オンラインとオフラインでの購入の多様化による東南アジアの消費者の消費習慣の大きな変化に起因すると考えられます。 とともに 消費者の47％がオフラインでの購入を減らし、30％がオンラインでの支出を増やしています2020 年、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによりデジタル コマースの拡大が加速し、ビジネスの拡大を目指す販売者にとってデジタル コマースは極めて重要な戦場となりました。
力強い成長の勢いは一般的にすべての小売カテゴリで記録されましたが、電子機器および日用消費財（FMCG）カテゴリの売り手は、在宅経済の最大の受益者であるように見え、53％が彼らのビジネスが力強い記録をしたと報告しています1年上半期の成長。
レポートはまた、売り手が将来についてどのように感じているかについての興味深い変化を明らかにしました。 たとえば、ファッションセグメントの売り手は、最大の信頼の飛躍を遂げました。 48％が上半期にビジネスが改善したと述べていますが、75％は、3年第2021四半期にビジネスが改善すると予測しており、ほぼ40％が、同じ四半期に30％を超える成長が見込まれています。
RedseerのパートナーであるRoshanRajは、次のように述べています。 「ライブストリーミングは、消費者が買い物をするためのインタラクティブな環境を作り出すため、多くの売り手にとっても大きな後押しとなりました。セグメントはC70Cであり、信頼構築の強力な要素を必要とするため、売り手と買い手の相互作用はファッションの重要な推進力です。相互作用を介して。」 しかし、最近の東南アジアでのCovid-2症例の急増に伴い、Roshanは、「ファッション売り手からの期待は、近い将来、ある程度緩和される可能性がある」と予想していました。
独自の差別化されたサービスの開発（52％）、より多くのユーザートラフィックの促進（50％）、およびデータインサイトを活用する機能（23％）は、オンラインビジネスの成長の主要な実現要因として調査の売り手によって特定されました。 非常に飽和した環境では、オンライン販売者間の競争は、価格競争の単純なフレームワークの下ではもはや発生しませんが、テクノロジー主導の顧客エンゲージメントが多くの販売者の差別化要因として機能するという追加の側面をとるように進化しました。
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